Politique d’expédition
Chez Caliane , nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.
📦 Délais de traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
- Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera expédié, avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
📍 Zones de livraison
- Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Belgique et partout dans le monde.
⏱️ Délais de livraison estimés
- Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
- International : 7 à 10 jours
- Les délais peuvent varier légèrement selon votre localisation ou en période de forte affluence (soldes, fêtes…).
💶 Frais de livraison
- La livraison est offerte
📦 Emballage discret
Tous nos produits sont expédiés dans un emballage neutre et discret , sans mention explicite du contenu, afin de garantir votre confidentialité .
❗ Informations importantes
- Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. Caliane ne peut être tenue responsable des retards ou des pertes dus à une adresse incorrecte.
- En cas de non-réception après le délai écoulé, merci de nous contacter rapidement à caliane@outlook.be avec votre numéro de commande.
Nous faisons notre maximum pour que votre expérience soit fluide et agréable, de la commande jusqu'à la réception.
Merci de faire confiance à Caliane 💚
